1. Introdução

O OnTerapia preza pela ética, privacidade e segurança das informações de todos os visitantes, clientes e pacientes.
Esta página reúne as principais políticas do site — incluindo Privacidade, Uso de Cookies, Inteligência Artificial (I.A.), Termos de Uso e Proteção de Dados — com o objetivo de garantir transparência e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

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2. Quem somos

O OnTerapia é um serviço de atendimento psicológico online, conduzido por profissional habilitado e registrado no Conselho Regional de Psicologia, voltado para homens e demais pessoas que buscam acolhimento em língua portuguesa em qualquer lugar do mundo.
Endereço do site: https://onterapia.com.br
Contato: contato@onterapia.com.br

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3. Política de Privacidade

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para o funcionamento do site e para a comunicação com o usuário.
Esses dados podem incluir:

• Informações fornecidas em formulários de contato;
• Comentários deixados em postagens;
• Dados técnicos como endereço IP e tipo de navegador, usados para fins de segurança e estatísticas.

Todos os dados são tratados de forma confidencial e utilizados exclusivamente para os fins informados no momento da coleta. Nenhuma informação é vendida, compartilhada ou divulgada sem consentimento prévio.

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4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação.
Os cookies podem ser usados para:

• Memorizar suas preferências de navegação;
• Facilitar o login (quando aplicável);
• Coletar informações estatísticas anônimas sobre o uso do site.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

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5. Política de Inteligência Artificial (I.A.)

O OnTerapia pode utilizar ferramentas de I.A. apenas para fins técnicos, como otimização do site e sugestões automáticas de conteúdo informativo.
Essas tecnologias nunca são usadas para substituir o atendimento humano nem para processar dados pessoais de pacientes.
Nenhum conteúdo clínico, mensagem privada ou dado sensível é tratado por sistemas automatizados.
Toda atividade terapêutica é realizada exclusivamente por profissionais humanos, seguindo o Código de Ética Profissional do Psicólogo.

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6. Termos de Uso

Ao utilizar este site, você concorda com os seguintes termos:

• O conteúdo disponível no OnTerapia tem caráter informativo e educativo, não substituindo o acompanhamento psicológico individual;
• O agendamento de sessões e o atendimento clínico seguem regras específicas acordadas diretamente entre profissional e cliente;
• É proibido copiar, reproduzir ou distribuir o conteúdo do site sem autorização prévia;
• O usuário compromete-se a utilizar o site de forma ética, sem praticar atos que violem direitos, leis ou comprometam a segurança do sistema.

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7. Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais no OnTerapia segue os princípios da LGPD, garantindo:

• Finalidade: os dados são coletados apenas para fins legítimos e informados;
• Necessidade: limitamos a coleta ao mínimo necessário;
• Transparência: o usuário é informado sobre como seus dados são utilizados;
• Segurança: adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações;
• Confidencialidade: dados de pacientes e comunicações terapêuticas permanecem sob sigilo absoluto.

O usuário pode solicitar, a qualquer momento, a correção ou exclusão de seus dados pessoais, entrando em contato pelo e-mail contato@onterapia.com.br.

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8. Comentários e conteúdo de terceiros

Quando visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do IP e agente de navegador, para detecção de spam.
Conteúdos incorporados de outros sites (como vídeos ou artigos) se comportam da mesma forma como se o visitante estivesse acessando diretamente o site de origem, que pode coletar dados adicionais conforme suas próprias políticas.

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9. Atualizações das políticas

Esta página poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas do OnTerapia, novas exigências legais ou melhorias na segurança.
A data da última atualização será sempre informada ao final desta página.

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10. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas às políticas do site ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:
📧 E-mail: contato@onterapia.com.br
📞 Telefone: +55 82 99930-1831

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🕓 Última atualização: Novembro de 2025