1. Introdução

No OnTerapia, prezamos pela ética, privacidade e segurança em todos os aspectos do atendimento psicológico online.
Esta Política de Inteligência Artificial (I.A.) tem como objetivo esclarecer como e quando tecnologias baseadas em inteligência artificial podem ser utilizadas em nosso site, comunicações e processos internos, sempre respeitando a confidencialidade e o sigilo profissional.

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2. Uso de I.A. no site

O OnTerapia pode utilizar ferramentas de I.A. para aprimorar a experiência do visitante, como:

• Sugestões automáticas de conteúdo (por exemplo, artigos ou textos informativos relacionados a saúde mental);
• Assistentes virtuais que auxiliam na navegação ou no agendamento de atendimentos;
• Análise de dados de uso para compreender melhor o comportamento dos visitantes e melhorar o desempenho do site.

Essas tecnologias são usadas exclusivamente para fins informativos e operacionais, nunca para substituir o julgamento humano ou o atendimento psicológico profissional.

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3. Confidencialidade e limites éticos

Nenhum conteúdo de conversas terapêuticas, formulários clínicos ou dados de pacientes é processado, armazenado ou analisado por sistemas de inteligência artificial.
Todas as informações pessoais compartilhadas durante o processo terapêutico permanecem sob sigilo, conforme o Código de Ética Profissional do Psicólogo e a legislação vigente.

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4. Transparência no uso de dados

Quando o uso de I.A. envolver coleta ou análise de dados (como estatísticas de navegação), isso será feito de forma anônima e agregada, sem identificar usuários individualmente.
Nenhum dado sensível — como informações sobre saúde, histórico terapêutico ou comunicações privadas — é compartilhado com sistemas externos de I.A.

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5. Responsabilidade profissional

O OnTerapia reafirma que todas as decisões clínicas e interpretações psicológicas são realizadas por profissionais humanos, devidamente habilitados e registrados no Conselho Regional de Psicologia.
A inteligência artificial é utilizada apenas como ferramenta de apoio técnico, jamais como substituto da escuta terapêutica, empatia ou análise profissional.

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6. Atualizações desta política

Esta Política de I.A. poderá ser atualizada periodicamente para refletir avanços tecnológicos, novas normas éticas ou regulamentações legais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

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7. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o uso de I.A. no OnTerapia, entre em contato pelo e-mail:
📧 contato@onterapia.com.br